本报记者 谢勇 本报通讯员 姜南
如何将矛盾化解的“柔性力量”注入社区矫正的“刚性管理”，实现从“治已病”到“防未病”的跃升？京口区司法局通过推动“京心调”品牌工作室进驻区社区矫正中心，成功搭建起了一个集纠纷调解、心理疏导、法治教育、社会帮扶于一体的综合性服务平台，给出了人民调解与特殊人群管理服务深度融合的创新答案。
前移关口，把调解“站点”建到矫正中心
京口区司法局主动打破职能壁垒，以推进“五项工作”为契机，推动“京心调”品牌和社区矫正中心深度融合。工作室建立起“需求触发、精准响应”的预约服务机制，统筹调度金牌调解员、签约律师、心理咨询师等专业力量，当社区矫正对象、安置帮教对象及相关对象家属需要法律咨询、纠纷调解或心理疏导时，可以通过预约享受“菜单式”服务。下一步，还将依托社区矫正中心远程视频会见系统，积极探索提供远程调解与沟通服务的可行路径，真正将调解服务送到治理的最前端。
精准滴灌，以温情“钥匙”打开心头之锁
入驻不是目的，有效化解矛盾、促进教育矫治才是关键。工作室探索出一套“精准排查、专业调处、持续跟踪”的“三步工作法”。在日常管理中，社区矫正中心工作人员与调解员同步开展走访，将矛盾隐患排查列为“必修课”，建立起翔实的动态风险台账，确保问题早发现。面对纠纷，工作室摒弃简单说教，综合运用“情理法”——对经济债务类纠纷，引入律师厘清法律关系，引导依法解决；对家庭情感类矛盾，邀请心理咨询师介入疏导，修复亲情关系；对狱内服刑人员与家属的隔阂，则通过“云端亲情对话”融化坚冰。值得一提的是，京口区还创新引入象山街道司法所“学院派”调解智慧，与江苏大学法学院共建实践基地，让法学教授和大学生志愿者参与普法讲座、个案咨询，用青春活力与专业知识为矫正对象注入向上向善的法治信念。
护航回归，让帮扶“链条”贯穿矫正全程
调解成功不是终点，巩固成效、助力回归才是闭环。工作室坚持“一案一策”，将矛盾化解情况作为调整矫正方案的重要依据。对于调解后仍有生活困难的对象，立即启动帮扶联动机制，开展就业技能培训、临时救助和家庭关系修复等多种行动，竭力消除可能引发再次矛盾的现实诱因。
这套“调解先行、矫正并重、帮扶托底”的融合机制，目前正稳步推进。自工作室运行以来，社区矫正对象的法治意识与情绪调节能力得到切实提升，辖区和谐稳定根基得到进一步夯实。展望未来，京口区将持续探索深化这一实践路径，努力让“枫桥经验”在特殊人群服务管理中发挥更实、更暖、更长效的作用。
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